Golang高性能实战:唯一客服系统如何用ChatGPT接口打造智能客服
大家好,我是某厂的后端架构师老王。最近在折腾客服系统选型时,发现市面上SaaS产品要么贵得肉疼,要么性能拉胯。直到遇见这个用Golang写的唯一客服系统——这可能是目前唯一能让我愿意推荐给同行的开源方案。今天就用实战案例,展示如何用它的ChatGPT接口快速造个能扛高并发的智能客服。 ### 一、为什么说这玩意儿值得一试? 1. **裸奔性能**:单机轻松扛住3000+WS长连接,全靠Golang...
阅读更多 →自2019年唯一客服通过高性能Golang语言开发出本客服系统,已历经3356次优化
Golang可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,编译为二进制可执行文件,运行效率极高
Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,复杂度降低,功能得到提升。
相比很多PHP+MySQL客服系统,PHP的wokerman框架,对进程的处理不够稳定,运行效率低。Swoole扩展安装复杂,不能完全兼容各种系统环境
在线客服系统,实现智能回复与人工接待回复,多渠道整合,即刻开启所有客户对话
前端源码+后端可执行程序,不像其它客服系统按坐席按年收费,唯一客服系统一次购买,终身使用!
部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用,每注册一个用户为一个商家,不限商家数,不限制坐席数
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,无任何第三方服务依赖,支持SSL加密隧道传输,可避免信息数据泄露
Golang语言的优势可以轻松应对高并发问题,访客再多也不怕!
一个二进制文件,无需配环境,轻松部署,移动APP, 网页咨询, 图片,语音,表情,文件多元素沟通.
支持客服分流/转接/,多客服沟通,到达信息精准传达,无须客户沟通重复内容.
大家好,我是某厂的后端架构师老王。最近在折腾客服系统选型时,发现市面上SaaS产品要么贵得肉疼,要么性能拉胯。直到遇见这个用Golang写的唯一客服系统——这可能是目前唯一能让我愿意推荐给同行的开源方案。今天就用实战案例,展示如何用它的ChatGPT接口快速造个能扛高并发的智能客服。 ### 一、为什么说这玩意儿值得一试? 1. **裸奔性能**:单机轻松扛住3000+WS长连接,全靠Golang...
阅读更多 →最近和几个做零售系统的老哥撸串,聊到客服系统时都在吐苦水:高峰期并发撑不住、第三方SaaS数据不安全、机器人应答像智障...作为经历过同样折磨的技术人,今天就想用接地气的方式聊聊这些痛点的技术本质,顺便安利下我们团队用Golang重构的独立部署方案——唯一客服系统。 ## 一、零售客服的四大技术暴击 1. **流量过山车式并发** 双11咨询量能暴涨50倍,但日常用不到1/10资源。用PHP写的传...
阅读更多 →最近和几个做零售系统的老哥撸串,聊到客服系统这个‘大坑’,发现大家踩的雷都出奇地相似。今天干脆把这些问题和我们的解法摊开来聊聊,顺便安利下我们团队用Golang搓出来的唯一客服系统——这玩意儿现在跑在不少连锁超市的服务器上,日均千万级消息稳如老狗。 ### 一、零售客服的四大‘祖传痛点’ 1. **流量过山车综合征** 大促时客服请求量能暴涨50倍,传统PHP系统直接OOM给你看。某客户去年双十一...
阅读更多 →大家好,我是老王,一个在IM领域摸爬滚打多年的Gopher。今天想和大家聊聊我们团队用Golang从头构建的『唯一客服系统』——这个支持独立部署的高性能解决方案,是如何用20%的资源实现竞品200%的并发能力的。 ### 一、为什么选择Golang重构客服体系? 三年前我们还在用PHP+Node.js的混合架构,直到某次大促活动把在线客服请求压到8万QPS时,内存泄漏和上下文切换直接让集群瘫痪。痛...
阅读更多 →大家好,我是某互联网公司的后端架构师老王。最近团队在选型客服系统时踩了不少坑,今天想和大家聊聊APP接入客服系统的几种技术方案,顺便安利一下我们最终选择的『唯一客服系统』——一个用Golang开发、支持独立部署的高性能解决方案。 ### 一、常见的APP客服系统接入方式 1. **WebView嵌入方案** 这是最传统的做法,直接在APP里套个WebView加载客服H5页面。优点是开发成本低,但缺...
阅读更多 →大家好,我是老王,一个在客服系统领域摸爬滚打多年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队用Golang重写的智能客服系统——唯一客服系统。这个项目从最初的PHP单体架构演进到现在完全基于Golang的微服务架构,中间踩过的坑和收获的性能提升,值得好好说道说道。 ## 一、为什么选择Golang重构? 三年前我们的PHP系统每天要处理200万+的对话请求,高峰期CPU直接飙到90%以上。当时我们做了个大胆...
阅读更多 →大家好,我是老王,一个在客服系统领域摸爬滚打了8年的老码农。今天想和大家聊聊2026年最值得关注的客服系统技术方案——基于Golang开发的唯一客服系统独立部署方案。 最近总被问到一个问题:现在市面上客服系统这么多,为什么还要自己搭建?我的回答是:如果你需要完全掌控数据、追求极致性能,或者有特殊的业务场景需求,独立部署才是王道。而今天要介绍的这个方案,可能是目前Golang生态里最优雅的解决方案。...
阅读更多 →大家好,今天想和大家聊聊我们团队最近开发的『唯一客服系统』——一个基于大模型的AI客服机器人解决方案。作为一个长期奋战在后端开发一线的工程师,我深知一个高性能、易扩展的客服系统对业务的重要性。今天就从技术角度,和大家分享一下我们为什么选择Golang打造这套系统,以及它如何解决行业痛点。 ### 为什么是Golang?性能与并发的完美平衡 在技术选型阶段,我们几乎没有任何犹豫就选择了Golang。...
阅读更多 →大家好,我是某不知名互联网公司的架构师老王。今天想和大家聊聊客服系统这个看似简单却暗藏玄机的领域——特别是当我们用Golang从头构建一个支持独立部署的高性能唯一客服系统时,那些有趣的技术抉择和实战心得。 --- ### 一、为什么客服系统总让人抓狂? 每次看到业务群里又有人抱怨『客服系统又挂了』、『机器人答非所问』,我就想起三年前那个暴雨夜——当时我们的PHP客服系统在促销活动中直接崩掉,最后技...
阅读更多 →大家好,我是老张,一个在客服系统领域摸爬滚打了8年的老码农。今天想和大家聊聊2026年最值得关注的在线客服系统搭建方案——基于Golang技术栈的『唯一客服系统』。这个系统我们团队打磨了两年多,现在终于可以拿出来见人了。 ### 为什么选择Golang重构客服系统? 三年前我们还在用PHP做客服系统时,每天最头疼的就是并发问题。当客户咨询量突然暴增,服务器就开始表演『死亡螺旋』。后来我们咬牙用Go...
阅读更多 →