2026独立部署指南：基于Golang的高性能在线客服系统搭建实录
大家好，我是老王，一个在IM领域摸爬滚打8年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队刚开源的唯一客服系统——一个用Golang从头构建，支持独立部署的现代客服解决方案。这个项目凝结了我们三次迭代的血泪教训，现在终于能拿出来见人了。 ### 为什么选择Golang重构 三年前我们还在用PHP+Node.js的混合架构，直到某天客户要求同时处理10万+会话，整个系统直接崩了。那次事故后我们彻底转向Golan...
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功能介绍
主要功能
在线客服系统，实现智能回复与人工接待回复，多渠道整合，即刻开启所有客户对话
更加注重安全，无依赖第三方服务
完整程序、数据库都部署在自己的服务器
源码开放
前端源码+后端可执行程序，不像其它客服系统按坐席按年收费，唯一客服系统一次购买，终身使用！
不限坐席
部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用，每注册一个用户为一个商家，不限商家数，不限制坐席数
数据安全
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，无任何第三方服务依赖，支持SSL加密隧道传输，可避免信息数据泄露
Golang+Vue结构开发
Golang语言的优势可以轻松应对高并发问题，访客再多也不怕！
轻松部署
一个二进制文件，无需配环境，轻松部署，移动APP, 网页咨询, 图片，语音，表情，文件多元素沟通.
多客服对话分配
支持客服分流/转接/，多客服沟通，到达信息精准传达，无须客户沟通重复内容.
郑重提醒：为持续净化社会环境，更好维护政治安全、社会安定和人民安宁。唯一客服软件只提供软件产品，不参与具体业务，不提供运营、租赁、维护服务器业务，不获取任何业务数据，不知情任何企业具体业务。禁止将本软件用于含病毒、木马、色情、赌博、诈骗、违禁用品、假冒产品、虚假信息、数字货币、金融等违法违规业务。一经发现，唯一在线客服有权立即停止任何技术服务，并且会配合行政执法机构进行查处。
最近动态
Golang高性能独立部署：唯一客服系统技术解析与开发实战
大家好，今天想和各位后端老司机聊聊一个能让你少掉头发的技术方案——基于Golang开发的唯一客服系统。这玩意儿我们团队已经踩了三年坑，现在把最干的干货掏出来分享。 ### 一、为什么说"独立部署"是刚需？ 最近给某银行做项目时，对方安全团队直接把云服务方案毙了。但用我们的独立部署方案，直接扔到他们OpenShift集群里，连数据加密方案都不用改。这就是现在企业的真实需求：既要AI能力，又要完全掌控...
阅读更多 →Golang高性能客服系统实战：ChatGPT接口接入与智能客服源码解析
大家好，我是老王，一个在客服系统领域摸爬滚打了8年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队最近开源的唯一客服系统（gofly.v1kf.com），特别是如何用Golang轻松接入ChatGPT接口实现智能客服的那些事儿。 ### 为什么我们要造这个轮子？ 每次看到同行还在用PHP+MySQL硬扛高并发请求时，我的Golang之魂就在燃烧。现有客服系统要么性能拉胯，要么定制成本高得离谱——这就是我们用Go...
阅读更多 →零售企业客服系统技术痛点拆解：用Golang构建高性能独立部署方案
各位技术老铁们，今天咱们聊点接地气的——零售行业客服系统那些让人头皮发麻的技术痛点，以及我们怎么用Golang手搓了一套能扛住双十一流量的解决方案。 ## 一、那些年我们踩过的客服系统坑 1. **高并发下的雪崩现场** 每次大促活动，客服系统就成了最先扑街的那个。MySQL连接池爆满、Redis超时、WS长连接断开... 我们团队管这叫『客服系统三大幻觉』：以为请求能发出去、以为消息能存进库、以...
阅读更多 →用Golang重构在线客服系统：唯一客服的技术突围之路
最近在折腾H5页面接入客服系统时，发现市面上大多数方案都存在两个致命伤：要么是SaaS服务数据隐私堪忧，要么是开源项目性能拉胯。作为一个有代码洁癖的后端，我决定用Golang手搓一套能独立部署的高性能解决方案——这就是后来被客户催着开源的『唯一客服系统』。 ### 一、为什么现有方案都差点意思 前阵子给金融客户做H5落地页，对方要求客服系统必须满足： 1. 会话消息零丢失 2. 500+座席同时在...
阅读更多 →2026新一代独立部署客服系统实战指南：Golang高并发架构与智能客服源码解析
嘿，各位技术老铁！今天给大家带来个硬核干货——如何用Golang搭建一个能扛住双十一级别流量的智能客服系统。最近我们团队刚把唯一客服系统(gitee.com/unique)重构到v6版本，有些架构设计上的骚操作不吐不快。 ### 为什么选择Golang重构？ 三年前我们用PHP写的客服系统在客户日均10万+咨询量时直接崩了。后来发现两个致命伤： 1. 长连接服务用Workerman维护成本高 2....
阅读更多 →2026新一代在线客服系统独立部署指南：Golang高并发架构与多协议接入实战
各位技术老铁们好，今天给大家带来一篇硬核技术博客。最近在折腾客服系统选型时，发现市面上的SaaS方案要么性能拉胯，要么定制化困难。于是我们团队基于Golang撸了一套支持独立部署的高性能客服系统——唯一客服（JustChat），今天就把从零搭建的全过程掰开揉碎讲给大家。 ### 为什么选择Golang重构客服系统？ 去年我们用PHP重构旧系统时，每次大促并发量上来就疯狂502。后来发现单机Go能轻...
阅读更多 →独立部署新选择：Golang高性能客服系统源码解析与技术优势
最近在折腾客服系统选型时，发现市面上SaaS方案总有些束手束脚——数据要过第三方服务器、定制化需求难以实现、高峰期性能捉襟见肘。直到遇见这个用Golang编写的唯一客服系统，终于找到了既能私有化部署又能扛住高并发的理想方案。 ### 一、为什么选择自建客服系统？ 上周有个做电商的朋友跟我吐槽，大促时客服工单系统直接崩了2小时，第三方服务商给的解决方案是——加钱升级企业版。这种被卡脖子的感觉，做过架...
阅读更多 →Golang高性能客服系统实战：ChatGPT接口接入与独立部署全攻略
大家好，我是老王，一个在客服系统领域摸爬滚打多年的Golang老司机。今天想和大家聊聊如何用唯一客服系统（咱们就简称GCS吧）快速搭建一个能接入ChatGPT的智能客服平台。 ### 一、为什么选择GCS？ 先说说我们团队选型时的血泪史。早期用PHP开发客服系统时，每次高峰期并发量上来就疯狂掉线，后来改用Java又遇到资源占用过高的问题。直到三年前我们全面转向Golang，才真正实现了性能突破——...
阅读更多 →2026新一代在线客服系统实战指南：Golang高并发架构与多通道接入解析
大家好，我是某科技公司的架构师老王。最近在客户现场被问得最多的问题就是：'现在这些SaaS客服系统动不动就限流收费，有没有能自己掌控的解决方案？' 今天我就结合刚用唯一客服系统(github.com/taadis/letalk)完成的项目，聊聊如何从零搭建高性能客服系统。 ## 为什么选择自建？ 上周有个做跨境电商的客户找我诉苦：某商业客服平台每月基础费2万+，对话超出5000条还要按条计费。更糟...
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