搭建属于自己的在线客服系统才更有价值

唯一客服致力于向企业级客户交付被广泛验证、可信任的高性能智能在线客服系统。
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为什么选择唯一客服系统?

系统稳定高性能,功能全面又强大

自2019年唯一客服通过高性能Golang语言开发出本客服系统,已历经3356次优化

我们支持高性能

Golang可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,编译为二进制可执行文件,运行效率极高

我们支持高并发

Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,复杂度降低,功能得到提升。

我们支持稳定运行

相比很多PHP+MySQL客服系统,PHP的wokerman框架,对进程的处理不够稳定,运行效率低。Swoole扩展安装复杂,不能完全兼容各种系统环境

唯一客服系统
功能介绍

主要功能

在线客服系统,实现智能回复与人工接待回复,多渠道整合,即刻开启所有客户对话

网站接入

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PC和H5端网站在线即时客服

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微信公众号

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微信公众号菜单栏嵌入或对话框接入

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微信小程序

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小程序webview嵌入或客服组件接入

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企业微信

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企业微信应用或企业微信客服接入

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抖音

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抖音个人号评论,抖音企业号评论+私信

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钉钉

接入到钉钉

钉钉群内机器人对接,可以上传和下发消息,对接大模型智能回复

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ChatGPT

集成ChatGPT人工智能

可以集成GPT3.5或GPT4大模型训练智能知识库GPT

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扣子智能体

集成扣子智能体平台

集成豆包、kimi、通义千问、GLM4、baichuan工作流机器人

免费接入

更加注重安全,无依赖第三方服务

完整程序、数据库都部署在自己的服务器

源码开放

前端源码+后端可执行程序,不像其它客服系统按坐席按年收费,唯一客服系统一次购买,终身使用!

不限坐席

部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用,每注册一个用户为一个商家,不限商家数,不限制坐席数

数据安全

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,无任何第三方服务依赖,支持SSL加密隧道传输,可避免信息数据泄露

Golang+Vue结构开发

Golang语言的优势可以轻松应对高并发问题,访客再多也不怕!

轻松部署

一个二进制文件,无需配环境,轻松部署,移动APP, 网页咨询, 图片,语音,表情,文件多元素沟通.

多客服对话分配

支持客服分流/转接/,多客服沟通,到达信息精准传达,无须客户沟通重复内容.

郑重提醒:为持续净化社会环境,更好维护政治安全、社会安定和人民安宁。唯一客服软件只提供软件产品,不参与具体业务,不提供运营、租赁、维护服务器业务,不获取任何业务数据,不知情任何企业具体业务。禁止将本软件用于含病毒、木马、色情、赌博、诈骗、违禁用品、假冒产品、虚假信息、数字货币、金融等违法违规业务。一经发现,唯一在线客服有权立即停止任何技术服务,并且会配合行政执法机构进行查处。

最近动态

Golang高性能ChatGPT接口实战:唯一客服系统智能客服集成指南

发布于

作为一名常年和API打交道的老码农,最近被一个叫唯一客服的开源项目惊艳到了。这可能是目前我用过最优雅的Golang客服系统解决方案,特别是它那个ChatGPT智能客服模块的设计,简直是把性能和易用性都点满了。今天就跟大家聊聊怎么用这个系统快速搭建一个能扛高并发的智能客服。 ## 一、为什么选择唯一客服系统? 先说几个让我眼前一亮的点: 1. **单机轻松扛住3000+长连接** - 基于Go语言的...

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Golang高性能智能客服系统集成指南:唯一客服的技术内幕与实战价值

发布于

## 从轮子到火箭:为什么我们要再造一个客服系统? 记得三年前第一次对接某云客服SDK时,我在日志里发现了个有趣的现象——每次消息推送竟要经历6次网络跳转。当客户第N次抱怨『机器人又装死』时,我盯着监控面板上那些曲折的箭头线,突然意识到:市面上90%的客服系统,本质上都是在用HTTP短连接模拟长连接。 今天想和大家聊聊我们团队用Golang重写的唯一客服系统(github.com/unique-a...

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Golang驱动!唯一客服系统ChatGPT接口实战:三行代码打造智能客服

发布于

## 当客服系统遇上ChatGPT:一场Golang高性能的浪漫 上周三深夜,我正对着满屏的工单系统发愁时,突然意识到:为什么不用ChatGPT给我们的客服系统装上'最强大脑'?今天就带各位老铁看看,如何用唯一客服系统(没错,就是那个全栈Golang写的狠货)快速对接AI能力。 ## 一、先看疗效:对话质变的三个瞬间 还记得去年用Python写客服机器人时,光是处理200并发就让我掉了把头发。现在...

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2026全新在线客服系统搭建指南:Golang独立部署与智能体源码解析

发布于

大家好,我是老张,一个在IM领域摸爬滚打十年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队刚开源的唯一客服系统——用Golang从头撸了一套支持独立部署的在线客服解决方案,代码已经扔GitHub了,欢迎来踩。 ### 为什么又要造轮子? 去年给某金融客户做定制时发现,市面上开源客服系统要么是PHP祖传代码,要么就是Node.js内存泄漏修到怀疑人生。我们花了三个月用Golang重写了核心模块,单机压测轻松扛住...

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Golang高性能实战:唯一客服系统如何用ChatGPT接口打造智能客服

发布于

## 一、当Golang遇上ChatGPT:一场技术人的浪漫 上周深夜撸代码时突然收到个需求:"给客户演示如何把ChatGPT接进在线客服系统,明天就要!" 作为常年和Go打交道的后端,我反手就掏出了我们团队开发的**唯一客服系统**——这个用Golang从头构建、支持独立部署的客服平台,处理消息的速度快得就像我写代码时敲键盘的残影。 ## 二、为什么说Golang是客服系统的天选之子? 先晒组硬...

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领先的基于大模型的AI客服机器人解决方案 | 唯一客服系统独立部署指南(Golang高性能实战)

发布于

作为一名常年和分布式系统搏斗的后端工程师,最近被一个AI客服项目彻底刷新了三观——原来用Golang搞大模型落地可以这么暴力美学。今天就跟各位同行聊聊我们团队开源的『唯一客服系统』,这可能是你见过最不像客服系统的客服系统。 ### 一、当大模型遇见Golang:我们重新设计了轮子 第一次看到客服系统源码时我差点骂出声——这特么把Nginx、Redis和PostgreSQL揉成一个二进制是怎么做到的...

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高性能Golang在线客服系统开发指南:从零搭建到智能体集成(附完整源码包)

发布于

大家好,我是老王,一个在IM领域摸爬滚打多年的Gopher。今天想和大家聊聊用Golang从零搭建高性能在线客服系统的那些事儿——没错,就是你们公司市场部天天催着要的那个『能替代第三方服务』的自主客服系统。 ### 为什么选择Golang重构客服系统? 三年前我们用PHP做的第一版客服系统,在日均5000+会话时就跪了。后来发现协程模型才是IM系统的真命天子——这就是我们转投Golang怀抱的原因...

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全渠道智能客服系统|Golang高性能架构揭秘,沟通效率提升50%

发布于

## 当客服系统遇上Golang:我们如何用代码撕掉低效标签 上周和做电商的朋友喝酒,他吐槽客服团队每天要处理3000+工单,30%的对话都在重复回答"物流到哪了"。这让我想起三年前我们重构客服系统时,用Golang重写的消息分发模块——单机QPS从800直接飙到1.2万,今天就跟大家聊聊这个能省下50%沟通时间的『核弹级』方案。 ### 一、为什么说传统客服系统在「慢性自杀」? 先看个真实场景:...

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零售企业客服的痛点与突围:用Golang构建高性能独立部署客服系统

发布于

大家好,我是老王,一个在技术圈摸爬滚打多年的后端开发。最近和几个做电商、新零售的朋友聊天,听他们大吐苦水,核心都绕不开客服这个“老大难”问题。作为技术人,我们天然喜欢从系统层面去思考解决方案。今天,就想从后端开发的视角,聊聊零售企业客服的那些典型痛点,以及我们如何用Golang打造一套高性能、可独立部署的客服系统(我们内部称之为“唯一客服系统”)来破局。 ### 一、零售客服的“技术债”:那些让开...

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零售企业客服系统痛点拆解:如何用Golang打造高性能独立部署方案?

发布于

## 一、当我们在谈论客服系统时,到底在抱怨什么? 最近和几个做零售电商的老友撸串,三杯啤酒下肚就开始倒苦水:"每天上千条咨询像丧尸围城,客服团队天天加班到凌晨"、"顾客投诉响应慢直接给差评,转化率掉得肉疼"、"外包客服连商品参数都背不全,自建团队又养不起"...这些吐槽让我想起五年前自己踩过的坑——原来零售业的客服痛点十年如一日都是这些老演员。 ## 二、零售客服的三大技术型癌症 ### 1. ...

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